Podmínky nákupu

Základní údaje

Provozovatelem internetového obchodu www.svetjizdnichkol.cz je Novus bike s.r.o. Provozovatel je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na www.svetjizdnichkol.cz jsou konečné prodejní ceny, včetně DPH.

Sídlo firmy

Novus Bike s.r.o.

Vančurova 2985/20

746 01 Opava

 

IČO: 25821229

DIČ: CZ25821229

 

1) Osobní údaje

a) Pro objednání zboží je nutné být registrovaným zákazníkem.

b) Vaše osobní údaje budou použity pouze pro potřebu internetového obchodu a nebudou poskytnuty jinému subjektu.

c) Vyplněním registračního formuláře dává kupující souhlas prodávajícímu k shromažďování a archivování osobních údajů.

 

2) Objednávka

a) Každá objednávka je považována za závaznou a podáním objednávky kupující souhlasí s podmínkami nákupu.

b) Pokud kupující nesouhlasí s podmínkami nákupu, nebude jeho objednávka ani přijata.

c) Kupní smlouva vzniká převzetím a uhrazením plné částky za daný produkt.

d) Po přijetí objednávky Vám bude automaticky odesláno e-mailem potvrzení. Pokud se tak nestane, nebo naleznete v e-mailu jakékoliv nesrovnalosti, prosím, neprodleně nás kontaktujte.

e) Vyhrazujeme si právo před odesláním zboží telefonicky objednávku ověřit.

 

3) Stav objednávky

O stavu objednávky budete informováni e-mailem nebo jej můžete sledovat zde (Přihlášení > Moje objednávky), a může nabývat těchto hodnot:

  a) Objednávka zrušena: Vaše objednávka byla z nějakého důvodu zrušena.

b) Probíhá příprava objednávky: Vyzvednutí zboží ze skladu, zabalení a tisk faktury.

c) Odesláno: Vaše zboží bylo pomocí Vámi zvoleného dopravce odesláno na Vaši doručovací adresu. 

d) Vrácená objednávka dorazila zpět: Tímto potvrzujeme přijetí Vámi vrácené objednávky pro reklamaci nebo z jiného důvodu.

e) Doručeno: Zboží dorazilo na Vaši adresu.

 

4) Zrušení objednávky

a) Zákazník může objednávku nebo její část zrušit do 1 týdne od objednání zboží, pokud ještě nebylo odesláno.

b) Prodávající může objednávku nebo její část zrušit z těchto důvodů:

I) Zboží se již nevyrábí nebo nedodává.

II) Zboží je dlouhodobě nedostupné.

III) Výrazně se změnila cena zboží.

V) případě, že tato situace nastane, budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

 

5) Platba za objednávku

Dobríka: Za zboží zaplatíte při jeho převzetí od dopravce nebo na poště.

Na splátky: Půjčku si sjednáte on-line přes internet. ESSOX

6) Doprava zboží a výše poštovného

 GLS: Pracovník GLS Vás předem telefonicky kontaktuje a domluví si s Vámi místo a čas předání zásilky.

 

Cena poštovného a balného:

Objednávka do 3 000,- Kč

100,- Kč

Objednávka nad 3 000,- Kč

ZDARMA

7) Dodací lhůta

a) Dodací lhůta je odvislá od dostupnosti zboží na skladě a liší se u jednotlivých druhů zboží.

b) Pokud je zboží na skladě, je zpravidla odesláno do 24 hodin od přijetí objednávky.

c) Pokud není zboží na skladě nebo z jiného důvodu bude dodací lhůta prodloužena, budeme Vás o předpokládaném termínu dodání informovat.

 

8) Vrácení zboží

Vrácení zboží je možné v souladu se zákonen 367/2000 Sb. bez uvedení důvodu do 14 dnů. Toto ustanovení se týká zaslaného zboží.

 

Podmínky pro přijetí zboží zpět:

a) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu.

b) Zboží nesmí být poškozeno jakýmkoliv způsobem a nesmí jevit známky opotřebení a používání.

 

Zákazník je v případě využití svého práva na vrácení zboží zpět bez udání důvodu povinen tuto skutečnost předem oznámit naší firmě a dále postupovat následujícím způsobem:

a) Nepoužité zboží v kompletním a původním stavu zaslat.

b) Při doručení a zkontrolování zboží je v případě splnění výše uvedených podmínek zákazníkovi vrácena kupní cena nebo její část.

c) V případě nesplnění podmínek zákona 367/2000 Sb. je zboží neprodleně vráceno nebo odesláno zpět zákazníkovi za paušální poplatek 100,- Kč.

 

9) Reklamace zboží

Viz. Reklamační řád.